POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES
SECTION 1 - Aperçu, organisme responsable et droits des personnes concernées
Le client accepte que KIMSU UG (l'organisme responsable au sens de la loi allemande sur la protection des données) acquière, traite, stocke et analyse les données client dans le cadre légalement autorisé pour les données découlant de la relation commerciale.
KIMSU UG (« KIMSU », « nous », « notre » et « nos ») peut être contacté par téléphone au +49 1578 3532 654 ou par e-mail à privacy@kimsu.co .
Le client a le droit d'être informé, gratuitement et à tout moment, de ses données stockées par nous, a le droit de corriger, supprimer ou bloquer l'accès à l'une de ses données stockées, en envoyant une demande à l'un des contacts mentionnés.
Si vous vous opposez à l'acquisition, au traitement ou à l'utilisation de vos données par KIMSU, en totalité ou pour des mesures individuelles, vous pouvez envoyer votre objection en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus.
SECTION 2 - Que faisons-nous de vos informations ?
2.1 Acquisition, traitement et utilisation des données personnelles
Les données personnelles décrivent les détails relatifs aux relations réelles ou personnelles d'une personne physique spécifique ou identifiable. Ces informations comprennent, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et toutes les données existantes que vous nous communiquez lors de votre inscription et de l'ouverture de votre compte client.
Nous collectons, stockons et traitons vos données pour l'ensemble du traitement de votre achat ou lorsque vous naviguez dans notre boutique.
Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que dans la mesure où la loi le permet, notamment pour l'exécution du contrat, la facturation, le marketing ou si vous y avez préalablement consenti. Lors du traitement des commandes, par exemple, les prestataires de services auxquels nous faisons appel (transporteurs, entreprises de logistique, banques) reçoivent les données nécessaires au traitement et à la conclusion des commandes. Les données transmises à nos prestataires dans ce contexte ne peuvent être utilisées par eux que pour l'exécution de leurs missions.
2.2 Utilisation de vos données à des fins publicitaires
Outre le traitement de vos données pour le règlement de votre achat chez KIMSU, nous utilisons également vos données aux fins suivantes : communiquer avec vous au sujet de vos commandes, et au sujet de certains produits ou campagnes marketing ; et vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
À cette fin, nous utilisons les informations disponibles, telles que les confirmations de réception et de lecture des e-mails, les informations relatives au terminal que vous utilisez, votre connexion Internet, votre système d'exploitation et votre plateforme, la date et l'heure de votre visite sur la page d'accueil ou les produits que vous avez consultés, ainsi que les informations que vous nous avez communiquées (y compris celles transmises ou générées automatiquement). Nous utilisons également votre historique de commandes.
2.2.1 Newsletter
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons l'adresse e-mail que vous nous avez fournie et pour cela, nous avons besoin de votre confirmation que, en tant que propriétaire de l'adresse e-mail, vous consentez à sa réception.
Si vous décidez ultérieurement de ne plus recevoir de newsletter de notre part, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans frais supplémentaires, hormis les frais de transmission prévus au tarif de base. Une notification écrite par l'un des moyens de contact mentionnés au point 1 (par exemple, e-mail, fax, courrier) suffit. Un lien de désabonnement est bien entendu inclus dans chaque newsletter.
2.2.2 Bannières publicitaires
Nous utilisons également les données collectées lors de votre visite pour vous proposer des bannières publicitaires. Il s'agit de publicités que nous diffusons également sur des sites tiers. Cela implique généralement l'utilisation de cookies ou de pixels. Notre objectif est de rendre les offres publicitaires plus utiles et plus intéressantes pour vous. C'est pourquoi, dans le cadre des bannières publicitaires, vous verrez principalement des produits que vous avez déjà consultés sur notre site ou des produits similaires à ceux que vous avez déjà consultés (reciblage). Dans le cadre des bannières publicitaires, nous utilisons uniquement des données pseudonymes ; les informations en clair vous concernant (par exemple, votre nom ou votre adresse e-mail) ne sont pas utilisées dans les cookies.
Vous trouverez plus d’informations sur les cookies, les pixels et le reciblage dans la section 8 de cette déclaration de politique.
ARTICLE 3 - Consentement
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Si après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, pour utiliser vos données personnelles à des fins publicitaires, que ce soit globalement ou pour des mesures individuelles, en nous contactant à info@kimsu.co ou en nous envoyant un courrier à :
KIMSU UG
Friedenstr. 56 Berlin DE 10249
SECTION 4 - Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nosconditions d'utilisation .
SECTION 5 - Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application Shopify elle-même. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify conserve vos données de carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à sa finalisation. Une fois celle-ci terminée, elles sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).
ARTICLE 6 - Services tiers
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
N'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur ou ses installations sont situés.
À titre d’exemple, si vous êtes situé en Europe et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à une divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni parles conditions d'utilisation de notre site Web .
6.1 Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, ceux-ci peuvent vous rediriger vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
6.2 Analyse Web
Afin d'améliorer et d'optimiser constamment notre offre, nous utilisons des technologies de suivi. À cette fin, nous faisons appel à Google Analytics.
6.3 Google Analytics
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (www.google.com). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser votre utilisation du site web, notamment les « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur. Les informations générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr .
SECTION 7. Reciblage et acquisition de données par des tiers pour les bannières publicitaires
Dans le cadre du reciblage et des bannières publicitaires, nous utilisons les services de tiers qui installent des cookies sur nos sites. Il s'agit des entreprises suivantes :
– Doubleclick par Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ;
https://www.google.de/intl/en/policies/technologies/ads/
– Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ;
https://www.facebook.com/about/privacy
– Criteo CIL, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France ;
http://www.criteo.com/fr/privacy/full-privacy-text/
SECTION 8 - Cookies
8.1 Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre support de données et contenant certains paramètres et données destinés à être échangés avec notre système via votre navigateur. Il existe deux types de cookies : les cookies de session, supprimés dès la fermeture de votre navigateur ; et les cookies temporaires/permanents, stockés sur votre support de données pour une durée prolongée ou illimitée. Ce type de stockage nous permet de concevoir nos sites web et nos offres en toute simplicité, notamment en enregistrant certaines de vos saisies afin que vous n'ayez pas à les saisir à plusieurs reprises.
8.2 Reciblage
Nos sites web utilisent des technologies de reciblage. Nous les utilisons pour rendre l'offre internet plus attrayante. Cette technique permet aux internautes ayant déjà manifesté un intérêt pour notre boutique et nos produits de recevoir des publicités adaptées sur les sites web de nos partenaires. Nous sommes convaincus que la publicité personnalisée et ciblée par centres d'intérêt est généralement plus intéressante pour les internautes que la publicité sans contenu personnel. L'utilisation de cette approche publicitaire par nos partenaires repose sur la technologie des cookies et l'analyse des comportements d'utilisation antérieurs. Cette forme de publicité est entièrement pseudonymisée. Lors de votre utilisation de nos sites, des cookies sont utilisés et vos données d'utilisation sont collectées, stockées et utilisées. Vos données sont également stockées dans des cookies après la fin de la session de navigation, afin de pouvoir, par exemple, être consultées lors de vos prochaines visites sur nos sites web.
Voici une liste des principaux cookies que nous utilisons :
_session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le tracker de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, compte le nombre de visites dans une boutique par un seul client.
panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel.
storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et suit qui visite le magasin et d'où.
SECTION 9 - Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l'industrie.
ARTICLE 10 - Âge du consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
ARTICLE 11 - Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Questions et coordonnées
Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité à info@kimsu.co ou par courrier à :
KIMSU UG
Friedenstr. 56 Berlin DE 10249